Корпоративная Книга Продаж для Торговых представителей от «Практика»
Категория: О продажах и сервисе
- Вы хотите, чтобы Ваши торговые представители работали по четким стандартам, выгодно отличающим Вас на рынке среди других компаний?
- Вы хотите, чтобы начинающие Клиенты становились постоянными и рекомендовали Вашу компанию своим знакомым?
- Вы постоянно добиваетесь, чтобы Ваши торговые представители тщательно «отрабатывали» каждого Клиента, а не «сматывали удочки» при первых сложностях?
- Вы хотите, чтобы торговые представители умели грамотно работать с должниками компании?
- Вы стремитесь к тому, чтобы Ваши торговые представители сами могли планировать продажи и организовывать свою работу с каждым Клиентом?
- Поэтому Вы тратите НЕМАЛЫЕ деньги на обучающие тренинги и Ваше драгоценное время на проверку полученных знаний и навыков?
Мы предлагаем Вам экономное и выгодное инвестирование, которое станет эффективным решением Ваших задач: Корпоративную Книгу Продаж для Торговых представителей (далее - ККП ТП).
В пакет ККП ТП входят:
- ККП ТП, благодаря которой Вы повысите уровень профессиональных компетенций у Ваших торговых представителей, общий уровень продаж в Вашей компании, выработаете единые стандарты для торговых представителей Вашей компании и выгодно «отстроитесь» от конкурентов. На основании ККП ТЗ Вы сможете самостоятельно проводить мини-тренинги и оттачивать мастерство Ваших сотрудников в НУЖНЫХ частях, там, где сотрудники действительно «проваливаются»,
- Оценочные таблицы по соблюдению Вашими сотрудниками ККП ТП, что позволит Вам существенно экономить на оценке персонала, и при этом давать объективную оценку их знаниям и навыкам. Вы сможете проводить оценку сотрудников «на бегу», по готовым оценочным таблицам, что существенно сэкономит Ваше время.
- Рекомендации по внедрению ККП ТП.<s>
</s>
Вы платите за ККП ТП ЕДИНОЖДЫ, и она остается в Вашей компании НАВСЕГДА! Согласитесь с тем, что это ОЧЕНЬ ВЫГОДНАЯ ИНВЕСТИЦИЯ в развитие Вашего бизнеса, а не в сотрудников, которые, к сожалению, периодически увольняются!
Приобретая ККП ТП, Вы даете Вашим торговым представителям четкие стандарты и эффективные рабочие инструменты (алгоритмы и инструкции по работе, сервисные фразы и речевые модули) для того, чтобы они могли профессионально и спокойно выполнять свою работу, а именно:
- Вступать в разговор с Клиентом, устанавливать психологическое доверие и интерес к Вашей компании еще на этапе приветствия, ведь известно, что от этого зависит дальнейшее развитие продажи,
- Выяснять ИСТИННУЮ потребность Клиента. К сожалению, как показывает наша практика, очень часто торговые представители навязывают то, что Клиенту совершенно не нужно. Печальный итог: Клиент раздражается, потому что его НЕ СЛЫШАТ, и «закрывается» от дальнейших взаимодействий.
- Делать презентацию товара Вашей компании под ВЫЯВЛЕННЫЙ у Клиента запрос, а не загружать его ненужной информацией обо всех товарах, которые предлагает Ваша компания. Ведь Клиенту очень важно, когда его СЛЫШАТ и предлагают именно ТО, ЧТО НУЖНО ему!
- Прорабатывать сомнения, возражения или отказы Клиента, ведь не секрет, что из-за того, что торговые представители часто не знают, как грамотно отреагировать на сомнения/ возражения/отказы, теряются многие Клиенты, или «страдает» дистрибьюция Вашего товара у работающих с Вами Клиентов, что приводит к финансовым потерям компании.
- Стимулировать Клиента к покупке, «дожимать» его, ведь Клиенты часто по разным причинам не могут принять решение/ сделать выбор самостоятельно,
- Делать дополнительное предложение Клиенту, что часто бывает выгодным и для Клиента, и для Вашей компании,
- Управлять конфликтами, при этом, не теряя Клиента и его уважение к Вашей компании,
- Предотвращать появление у Ваших Клиентов дебиторской задолженности, что, безусловно, хорошо для оборота Вашей компании,
- Работать с Клиентами по телефону,
- Самостоятельно планировать и организовывать работу с каждым Клиентом, составлять общий план по продажам и анализировать его выполнение,
- Вести документацию так, чтобы максимально полно отражать информацию о Клиенте, об истории работы с ним,
- Общаться с коллегами уважительно и тактично,
- Выглядеть профессионально,
- И т.д.
Стоимость Универсальной Книги Продаж для торговых представителей 35 000 рублей.
Подробное содержание ККП ТП Вы можете посмотреть здесь
Будем рады, если Вы оцените полезность ККП ТЗ для Вашего бизнеса и обратитесь к нам за консультацией.