04.10.2017

29-30 сентября 2017 года состоялся первый тренинг (из обучающего цикла) для руководителей аптечной сети "Эскулап".

Василина Абу-Навас, бизнес-тренер, консультант: Тренинг «Объективная оценка работы сотрудников. Основы управления» - это второй этап работы с аптечной сетью «Эскулап». Всегда восхищаюсь, когда учатся и переучиваются люди 45+. Это дорогого стоит. Женский коллектив, опытнейшие провизоры – такие группы сложные, готовишься особенно тщательно, чтобы информация воспринималась, а не отторгалась. Чтобы не задеть профессиональные чувства участниц. И все равно, даже тщательно готовясь, идешь первые полдня, как по минному полю. Прощупываешь, узнаешь, ловишь интерес и потом – симфония понимания, интереса и обсуждений. Люблю свою работу.

Отзывы участников смотрите по ссылке: http://praktik-irk.ru/otzyvy-klientov/otziv0/trening-No1-iz-obuchajushchego-cikla-dlja-rukovoditelei-aptechnoi-seti-ehskulap-sentbjar-2017-goda/


Онлайн-
консультация
Здравствуйте Василина,
Мы с вами встречались в Москве на  14-й Конференции портала TREKO.RU, которую  проводил  Викентьев Игорь Леонардович.
У меня есть 2 вопроса , которые я хотел бы с вами обсудить :
1. Если я правильно...
(3952) 56-06-56
04.12.2017

27-28 ноября 2017 года состоялся тренинг «Сервис в условиях конкуренции» для сети салонов дверей «Контур».

Василина Абу-Навас, тренер: В премиум классе всегда достаточно сложно работать, потому что любая ошибка – это не просто ошибка, это подрыв репутации компании. Учились с менеджерами по продажам эмоциональному сервису, и как сказали сами участницы: «Впервые в жизни я понимаю, что такое сервис на самом деле». Отличная команда, которой мы желаем... читать »

Consulting Trainings Products Home Mail