Василина Абу-Навас

Образование:

1. Иркутский Государственный Университет. Факультет: химический. Специальность: химик – аналитик.

2. Психоаналитический консультант; специализация – психоаналитическое консультирование в бизнесе.

Год рождения: 1974

Опыт работы:

2002 г. – по настоящий момент – Объединение «Практик»

Совладелец, бизнес-консультант, бизнес-тренер.

• Опыт управления людьми: c 2001 года;
• Опыт проведения тренингов и обучающих программ: с 1999 года;
• Опыт управленческого консультирования: с 2006 года;
• Опыт в продажах: с 1988 года; 

Созданные и проверенные тренинговые программы:

• «Психология продаж» до 2006г.;
• «Продажи. 100%-ый результат»;
• «Эффективный менеджер»;
• «Управление персоналом»;
• «Бесплатная мотивация персонала»;
• «Командное взаимодействие»;
• «Техника телефонных переговоров»;
• «Психология бизнеса»;
• «Работа без стресса»;
• «Управление переговорами»;
• «Эффективные коммуникации» и др.
  

Созданные и внедренные готовые консалтинговые продукты:

• Книги продаж для агентства недвижимости; для торговых залов; для торговых представителей;
• Алгоритмы продаж (активной, обслуживания);
• Пакет «Тайный покупатель» для торговых залов;
• И другие

Выполненные проекты:

• Автор книги «Персонал, который действительно работает. Методика подбора и оценки».
• Бизнес-консультации управленческого звена в консалтинговых проектах;
• Создание и внедрение систем обучения для Заказчиков, благодаря которым дополнительные инвестиции в персонал становятся не нужны;
• Создание и внедрение систем мотивации и управления для Заказчиков;
• Оптимизация функционала сотрудников компаний; бизнес-процессов в консалтинговых проектах;
• Реализация заказов по повышению эффективности систем продаж;
• Разработчик  социального проекта «Школа Активных Граждан» (для Администрации г. Иркутска) от позиционирования до курирования всего годичного проекта;
• Проведение тренингов и семинаров для чиновников (Администрация г. Иркутска);
• Проведение тренингов под запрос отдела развития субъектов малого и среднего бизнеса (Администрация г. Иркутска);
• Создатель и куратор разработки готовых консалтинговых продуктов (гКП): Стандарты телефонных переговоров; Структурное интервью; Инструкция по работе с БД; Алгоритм работы с сомнениями и возражениями; Алгоритм Активных Продаж; Алгоритм Работы с Клиентом; Аттестация персонала;
• Разработчик аттестаций персонала;
• Написание тематических статей в газету «Право на успех» (корпоративная газета «Практик», предназначенная для клиентов, содержит только практические и методические статьи);
• Доклады и участие в конференциях. До 2009 года единственный докладчик из нашего региона;
• Лекции и семинары Институт повышения квалификации работников образования (ИПКРО) кафедра практической психологии. Байкальская психоаналитическая ассоциация по темам: «Психология бизнеса»; «Психопатологии личности».

Дополнительное образование, присвоенные квалификации:

2009 г. – мастер-класс И.Л.Викентьева «Рекламные компании и акции PR»;

2008 г. – стажировки ТРИЗ-ШАНС (Ростов):

• «Умные зарплаты» Алевтина Кавтрева;
• «Разработка бизнеса на базе ТРИЗ» Сергей Валерьевич Сычев;

Семинары в СПб:

Семинары И.Л.Викентьева:

• «Создание новых консалтинговых продуктов»;
• «Написание статей»;
• «Авторское право в консалтинговом бизнесе»;
• «Продвижение услуг в Интернет» семинар Александра Соколова.

2008 г. – назначение Вице президентом Ассоциации Профессионалов Развития Личности (Москва) http://www.liros.ru

2006 г. – Сертификат официального преподавателя и супервизора межрегионального уровня. Региональный представитель ОППЛ.

2005 г. – Сертифицирована Общероссийской профессиональной психотерапевтической лигой по психологии-бизнеса и бизнес консультированию.

2003 г. – Аккредитирована Общероссийской профессиональной психотерапевтической лигой по психологии бизнеса и бизнес консультированию.

2002 г. – Байкальская психоаналитическая ассоциация. Психоанализ (лингвистика в современном психоанализе).

2001 г. – Байкальская психоаналитическая ассоциация. Психоаналитическое консультирование.

2000 г. - Байкальская психоаналитическая ассоциация. Психология бизнеса. Бизнес-консультирование.

Публикации доступные в сети:

1. «Мифы о командах и какие проблемы не решаются за счет тренингов командообразования.
2. «Типичные ошибки управленцев». Статья. 
3. http://www.womania.ru/item/clause/article/47/419/ «Технология формирования полноценного члена общества». Статья.
4. «Как всё успеть сделать… или методика распределения времени для работающих женщин». Статья.
5. «Обзор рынка тренинговых услуг г.Иркутска, 2011 год». Мониторинг.
6. «Как мы разрабатывали методику создания системы подбора и оценки персонала без использования интуиции». Доклад
7. «Сравнение разных подходов для решения бизнес-задач». Доклад
8. «Об особенностях работы с Лидерами». Доклад. Для руководителей.
9. "Обучение должно быть краткосрочной инвестицией". Доклад
10. «Мотивация за счет документации». Доклад
11. «Истинная цель собственника компании и реальность». Статья
12. «Успех компании через удовлетворение/определение истинного запроса собственника». Доклад

Печатные публикации:

1. Книга «Персонал, который действительно работает». 2010 г. в соавторстве с Татьяной Брюхановой.
2. Журнал «Новости менеджмента» №5 (23) 2011. Статья «Организация деловых переговоров. Нюансы неформальной обстановки» (стр.32 – 37).
3. Журнал «Техника продаж» декабрь 2011г. Статья «Тренинг выходного дня: как организовать обучение в выходной день или в праздники, а главное мотивировать на такое обучение сотрудников ОП».
4. Журнал «Техника продаж» 2011г. Статья «Тайм-менеджмент». Первая публикация информационный листок «Право на успех» 2008г.
5. Журнал «Управление персоналом» №19 (октябрь) 2011 г. рубрика «Эксклюзивное интервью» стр.35 – 43.

Дополнительные сведения:

Редакция Портала TREKO.RU, посещаемость которого в марте 2009 г. достигла 10 000 Посетителей в будний день, выбрала ВАСИЛИНУ АБУ-НАВАС (генеральный директор Объединения «Практик») в качестве одного из ДЕСЯТИ Экспертов среди бизнес-тренеров и консультантов.

Ответы всех экспертов, ответивших на актуальные вопросы, можно увидеть здесь:

http://www.treko.ru/show_article_1970

http://www.treko.ru/show_article_1969

http://www.treko.ru/show_article_1971

http://www.treko.ru/show_article_2087