Как проводится аттестация персонала
Ниже приведен фрагмент из инструкции по оценке персонала (полная и подробная инструкция приведена в книге «Персонал, который действительно работает. Методика подбора и оценки»).
Аттестации.
1.1. Аттестации проводятся не реже 1 (одного) раза в год для каждой должности. Идеально проведение аттестаций один раз в три месяца.
1.2. В Компании должен быть утвержден график аттестаций на 1 год по всем отделам.
1.3. По результатам аттестации присваивается категория сотрудника (см.ниже), на основании которой устанавливается размер коэффициента заработной платы сотрудника.
1.4. При оценке результатов аттестации учитываются результаты работы сотрудника за установленный период.
1.5. Аттестации нужны, для того чтобы каждый сотрудник стремился работать качественно.
1.6. За 1 (один) месяц до аттестации издается Приказ об аттестации (согласно действующему законодательству РФ), под которым подписывается каждый сотрудник, который должен, пройти аттестацию.
1.7. После проведения аттестации непосредственный руководитель пишет отчет о каждом сотруднике на основании критериев успешности и компетенций должности, а также на основании реальных результатов работы, дает рекомендации, создает план обучения и развития.
1.8. Копия отчета выдается на руки сотруднику, оригинал, подписанный сотрудником, подшивается в личное дело сотрудника.
1.9. Сотрудник должен соответствовать должности не менее чем на 60% для линейных сотрудников, кроме сотрудников отдела продаж; менеджеры (управленческие должности) должны соответствовать должности не менее чем на 70% в первый год работы, и не менее чем на 80% в дальнейшем.
1.10. В случае, если сотрудник соответствует должности менее, чем указано в п.1.9. , сотруднику в отдельных случаях может быть дан срок для реабилитации (не более 1 месяца), он может быть уволен или переведен на нижестоящую должность (ту, которой по результатам аттестации он соответствует. Например, с должности завпроизводства может быть осуществлен перевод на должность повара, пекаря, кладовщика и так далее).
ПОМНИТЕ! Жалеть сотрудника и выражать «надежду» на его исправление – преступление против успешности всей Компании!
1.11. По результатам аттестации непосредственный руководитель формирует общий план обучения и развития отдела согласно «Инструкции по определению задач обучения и развития сотрудников» и «Инструкции по созданию бюджетов на обучение и развитие персонала».
1.12. Управляющий (генеральный директор, или иное название управляющей должности) проходит аттестацию по направлению собственников у независимых консультантов.